
Nội dung quảng cáo sản phẩm bảo hiểm khiến khách hàng nhầm lẫn là sổ tiết kiệm - Ảnh: BÔNG MAI
Thay vì giới thiệu rõ ràng đây là
Quảng cáo lập lờ về bảo hiểm và sổ tiết kiệm không chỉ mới xuất hiện gần đây - Ảnh: FBNV
Tiềm ẩn rủi ro khi khách hiểu nhầm đang “gửi tiết kiệm”
Theo tìm hiểu, "sổ tiết kiệm" mà hàng loạt người giới thiệu thực chất là các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, được Cathay Life (Việt Nam) cho ra mắt từ nhiều năm nay.
Với mạng lưới đại lý phủ rộng ở Hà Nội, TP.HCM và nhiều tỉnh thành khác trên toàn quốc, kèm theo cách truyền thông qua mạng xã hội, sản phẩm của Cathay Life được nhiều người tiếp cận.
Luật sư Trần Minh Hùng (Đoàn luật sư TP.HCM) cho biết theo quy định pháp luật hiện hành, các công ty bảo hiểm không được phép nhận tiền gửi tiết kiệm từ người dân. Hoạt động này thuộc thẩm quyền của các tổ chức tín dụng - ngân hàng đã được cấp phép.
Xét về bản chất, bảo hiểm nhân thọ và gửi tiết kiệm là hai sản phẩm hoàn toàn khác nhau. Gửi tiết kiệm nhằm mục đích giữ tiền an toàn và sinh lời thông qua lãi suất được thỏa thuận trước.
Trong khi đó bảo hiểm nhân thọ có chức năng chính là bảo vệ tài chính trước những rủi ro trong tương lai về bệnh tật, tai nạn, tử vong… Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng phải thực hiện các nghĩa vụ ràng buộc.
Theo luật sư Hùng, trong trường hợp bên bán cố tình tư vấn mập mờ bảo hiểm nhân thọ dưới “vỏ bọc” tiền gửi tiết kiệm nhằm thuận lợi hơn trong việc ký hợp đồng, khiến khách hàng hiểu sai bản chất sản phẩm, có thể bị xem là hành vi gian lận trong kinh doanh bảo hiểm.
Trước tình trạng quảng cáo lập lờ giữa bảo hiểm nhân thọ và sổ tiết kiệm đang diễn ra tràn lan, nhằm làm rõ quan điểm từ phía doanh nghiệp, Tuổi Trẻ Online đã liên hệ qua email với tên hotline@cathaylife.com.vn, địa chỉ liên lạc được công bố trên website chính thức của Cathay Life. Tuy nhiên sau 11 ngày, phóng viên vẫn không nhận được bất kỳ phản hồi nào.
Hôm nay 30-5, phóng viên đã gọi vào đường dây nóng của công ty nhiều lần. Qua cuộc trao đổi từ tổng đài, phóng viên đã gửi thêm thông tin đến một địa chỉ email khác, tiếp tục chờ phản hồi chính thức từ Cathay Life.
